隐私协议

更新日期：2026 年 1 月 21 日

生效日期：2026 年 1 月 21 日

【前言】欢迎使用”面具闪约”(指面具闪约网站及其客户端程序、移动应用产品、小程序，以下称“面具闪约”)提供的服务!面具闪约由广州牧关科技有限公司(下称“我们”)提供。我们深知个人信息对使用面具闪约的用户(以下统称“用户"或“您”)的重要性，并庄严承诺保护您的个人信息及隐私安全。您在使用面具闪约时，我们可能会收集和使用您的相关个人信息。我们希望通过《隐私协议》(以下简称“本协议”)向您说明我们在收集和使用您的相关个人信息时对应的处理规则相关事宜，以便更好地保障您的权益。 【特别提示】本政策适用于面具闪约，如与《用户协议》同类条款之约定不一致的，以本政策为准。请您在使用面具闪约前，仔细阅读并了解本政策(特别是字体加粗的内容)，在充分理解并确认同意本政策后再开始使用面具闪约。如果您不同意本政策，将可能导致面具闪约无法正常运行，或者无法达到我们拟达到的服务效果。

本应用严格遵循“合法、正当、必要、诚信、公开、透明”的原则处理您的个人信息，明确告知您信息处理的目的、方式、范围及权利保障途径，致力于为您提供安全、可靠的服务体验。请您在注册、登录或使用本应用任何服务前，务必仔细阅读并充分理解本指引的全部内容，特别是以加粗标注的重点条款。您的注册、登录、使用等行为，即视为您已完整阅读、充分理解并无条件接受本指引及《隐私政策》的全部条款，包括本指引的后续更新版本。

特别提示

1."面具闪约"App产品或服务是指：我们及关联方通过合法拥有并运营的、标注名称包含“面具闪约”的客户端应用程序，向您提供的产品与服务，包括但不限于聊天、音视频图文发布及相应浏览、互动等功能。

2.服务对象限制：本应用仅面向年满 18 周岁、具备完全民事行为能力的成年人提供服务。若您为未满 18 周岁的未成年人，请立即停止访问、注册及使用本应用，本应用不向未成年人提供任何服务，亦不会主动收集未成年人的个人信息。若未成年人误注册使用，其监护人可联系本应用客服申请注销账号并删除相关信息。

3. 协议关联性：本指引是《用户协议》的核心组成部分，与《用户协议》《第三方SDK使用清单》《个人信息收集清单》具有同等法律效力。您在使用本应用任何服务前，应同时阅读上述文件，若三者内容存在不一致，以本指引约定为准；本指引未明确约定的，适用《用户协议》相关条款。

4. 权利告知与行使：您作为个人信息主体，依法享有访问、更正、删除个人信息，撤回授权同意，注销账号，投诉举报等权利。本指引将明确告知各项权利的具体行使路径、响应时限及注意事项，确保您能便捷、有效地实现对个人信息的控制权。

5. 敏感个人信息处理：本指引所指敏感个人信息包括人脸识别信息、精确地理位置信息、手机号码、支付信息等。对于敏感个人信息，我们将遵循“单独同意、最小必要”原则，仅在获得您明确授权（如单独勾选确认、弹窗明示同意等）后，方可收集和使用，且将采取更严格的安全保护措施。

6. 第三方服务提示：本应用可能包含第三方提供的服务（如第三方SDK、广告服务、支付接口等），该等第三方的个人信息处理行为不受本指引约束，由其自行承担相应责任。我们将在《第三方SDK使用清单》中明确披露合作第三方的名称、收集信息类型、使用目的及隐私政策链接，建议您仔细阅读第三方的隐私政策。

7. 政策更新提示：我们有权根据法律法规修订、监管要求调整、业务功能优化等情况，不定期更新本指引。更新后的指引将通过应用内弹窗、公告栏、站内信等显著方式通知您，更新内容自发布之日起生效。若您不同意更新后的指引内容，应立即停止使用本应用服务；您继续使用本应用服务的，视为已充分理解并接受更新后的全部条款。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们严格遵循《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规要求，秉持“合法、正当、必要、诚信”原则，仅在实现本应用服务目的所必需的范围内收集和使用您的个人信息，绝不收集与服务无关的信息，且将明确告知信息收集的目的、方式和范围。

若我们需要将您的个人信息用于本指引未载明的其他用途，或基于新的服务场景收集额外的个人信息，将提前通过弹窗、页面提示等方式向您明确告知，并在获得您的明示同意后再行处理。

1.1 您主动提供的个人信息

为实现本应用的核心服务功能（如账号注册、身份核验、社交互动等），您需要主动向我们提供相关个人信息，若您拒绝提供，将导致无法正常使用对应核心服务，但不影响其他非依赖该信息的服务功能使用。

1.1.1 账号注册与身份核验

当您注册本应用账号时，需按页面提示提供以下信息，用于完成账号创建、身份验证及合规审核：

• 手机号码及短信验证码：用于验证您的身份真实性，确保账号归属唯一，该手机号码将作为您登录本应用的核心凭证。我们将通过运营商渠道发送验证码，仅用于注册验证，不会用于其他无关用途；
• 出生日期：用于核验您是否年满18周岁，确认您符合本应用的服务对象要求，若您填写的出生日期显示未满18周岁，将无法完成注册；
• 人脸识别信息：用于实人认证，防范虚假注册、账号盗用、身份冒用等风险，保障账号安全及其他用户的合法权益。人脸识别信息仅用于身份核验和认证判断，不用做其他用途。
• 其他个人信息：用于完善您的个人资料，便于为您提供更贴合的社交匹配服务（如展示性别标识、匹配兴趣用户等）。

提示：上述信息均为注册及使用核心服务的必要信息，缺一不可，所有信息均需您提供真实、准确、完整的内容，若发现您提供虚假信息，我们有权拒绝注册或注销您的账号。

1.1.2 内容发布与社交互动

当您使用本应用的内容发布（如发布动态、评论、点赞）、社交互动（如发送私信、关注好友）等功能时，我们将收集您发布或传输的相关内容，具体包括：

• 文字内容：包括但不局限于您发布的动态文案、评论、私信消息等；
• 多媒体内容：包括但不局限于您上传的图片、视频、表情包等，其中语音内容将用于实时通讯传输，图片及视频将进行合规审核（如是否包含违法违规、低俗色情内容）；
• 互动记录：您的点赞、收藏、聊天记录等，该等记录将用于保障互动功能正常实现、留存沟通凭证及合规溯源。

提示：您发布的公开内容（如动态、评论）将对其他用户可见，请注意保护个人隐私，切勿在公开内容中披露敏感信息（如身份证号、银行卡号、家庭住址等）；私信等私密互动内容仅对互动双方可见，我们将严格保密，除非法律法规另有要求或获得您的同意，否则不会向第三方披露。

1.1.3 客服咨询与意见反馈

当您通过本应用客服咨询问题、提交投诉举报或意见反馈时，为了快速、准确地处理您的诉求，我们将收集以下信息：

• 沟通记录：您与客服的聊天内容、咨询问题描述、投诉举报事由等；
• 证明材料：您为佐证诉求所上传的图片、视频、日志截图等文件；
• 联系方式：若您需要离线反馈结果，可自愿提供邮箱、联系电话等信息，便于我们及时同步处理进展。

我们将妥善保存上述信息，直至您的诉求处理完毕且超过法定留存期限后，自动删除或匿名化处理，不会用于其他用途。

1.1.4 付费服务相关

当您使用本应用的付费服务（如会员充值、金币购买等）时，为完成交易支付、订单管理及售后保障，您需要主动提供或授权我们收集以下信息：

• 支付信息：您选择的支付渠道（如微信、支付宝）、支付账号昵称（非完整账号），该信息由第三方支付机构直接处理，我们不会收集您的完整支付账号及密码；
• 订单信息：您的订单号、购买的服务类型、交易金额、支付时间、充值时长等，用于订单核对、交易溯源、售后维权（如退款申请处理）；

1.2 我们自动收集的个人信息

在您使用本应用服务的过程中，为保障服务安全稳定运行、优化服务体验、防范安全风险，我们将通过应用后台自动收集您的相关信息，该等收集行为无需您额外授权，但您可通过关闭相关权限（如定位权限、通知权限）的方式，停止收集部分非必要信息（核心安全相关信息除外）。

1.2.1 设备信息

我们将收集您使用本应用时所依托的设备相关信息，用于设备适配、安全验证、反作弊及故障排查，具体包括：

• 基础设备信息：设备型号、操作系统版本、设备品牌、屏幕分辨率、电池电量、设备状态（如是否root/越狱）；
• 设备标识符信息：唯一设备标识符（IMEI、Android ID、IDFA、IDFV、OPEN UID、GUID、OAID、SNID、MEID）、MAC地址（手机MAC地址、蓝牙MAC地址），该等信息将用于识别唯一设备，防范多账号批量注册、恶意作弊等行为；
• 其他设备相关信息：设备已安装应用列表、传感器信息（如加速度传感器、陀螺仪）、设备序列号、存储容量等，其中应用列表用于检测恶意应用（如外挂、病毒软件），保障账号安全，传感器信息用于优化应用运行流畅度。

提示：我们不会将设备信息单独用于识别您的个人身份，仅作为安全防护及服务优化的辅助依据。

1.2.2 日志信息

我们将自动记录您使用本应用的相关操作日志，用于分析服务使用情况、优化功能设计、排查系统故障及合规溯源，具体包括：

• 访问日志：登录时间、退出时间、访问IP地址、登录设备、网络类型（如WiFi、4G、5G）；
• 操作日志：浏览路径（如访问的页面、功能模块）、点击行为、搜索关键词、功能使用频率、设置修改记录等；
• 系统日志：应用崩溃日志、错误提示信息、接口调用记录等，用于快速定位并修复系统故障，保障应用稳定运行。

上述日志信息将进行匿名化处理，不会关联您的个人身份信息。

1.2.3 地理位置信息

本应用作为基于地理位置的社交产品，地理位置信息是核心服务功能（如展示附近用户、附近动态、同城匹配）的必要支撑，具体收集范围及用途如下：

• 精确地理位置信息：在您开启设备定位权限并明确同意后，我们将收集您的GPS位置信息（经纬度），用于展示您的地理位置标签、匹配附近的用户及动态。您可随时开启或关闭位置服务功能，关闭后将不再向其他用户公开您的位置信息，但为保障服务正常运行，仍会收集粗略位置信息用于安全风控；
• 网络定位信息：自动收集您设备所连接的基站信息（基站状态、LAC、BID、NID、SID、信号强度）及WiFi信息（BSSID、SSID、信号强度），用于辅助定位（当GPS信号较弱时）及安全风控（如识别异常登录地点），该等信息无需您单独授权，但若您关闭定位权限，将无法使用基于精确位置的核心社交功能。

提示：若您拒绝授权定位权限，将无法完成账号注册，已注册用户将无法使用附近用户匹配、同城动态等功能，但可正常使用文字聊天、历史动态浏览等非依赖位置的功能。

1.2.4 其他自动收集的信息

为保障服务安全及优化用户体验，我们还将自动收集以下信息：

• 剪贴板信息：仅在您复制用户账号时，临时调用剪贴板功能，收集相关内容用于完成对应操作，操作完成后立即清除，不会留存剪贴板历史内容；
• 网络状态信息：设备联网情况、网络延迟、带宽等，用于优化应用数据传输速度，保障服务流畅运行。

1.3 系统权限调用说明

为实现本指引所述的各项服务功能，本应用将向您申请调用设备系统权限，所有权限均为实现对应功能所必需，您可根据自身需求自主选择授权或拒绝，具体权限说明如下（按功能分类）：

权限管理路径：您可随时通过设备系统设置管理本应用的权限，开启或关闭相关权限。关闭权限后，我们将立即停止收集对应信息，但不会影响此前已收集信息的合法使用。

1.4 从第三方获取的个人信息

在您明确授权的前提下，我们可能从合作的第三方处收集您的个人信息，所有第三方信息收集行为均符合法律法规要求，且我们会与第三方签署严格的保密协议，明确信息使用范围及安全责任，具体情况如下：

• 第三方SDK服务商：为实现支付、地图、统计分析等功能，我们将接入第三方SDK（如微信支付SDK、支付宝SDK、百度地图SDK、友盟统计SDK等），该等SDK可能会收集您的相关信息（如支付信息、地理位置信息、设备信息）。我们将在《第三方SDK使用清单》中详细披露各SDK的名称、运营主体、收集信息类型、使用目的及隐私政策链接，您可在应用“我的-设置-关于我们”中查看；

提示：我们仅会在您授权的范围内从第三方获取信息，且会对第三方提供的信息进行合规审核，若第三方提供的信息存在虚假、违法等情况，我们有权拒绝使用，并追究第三方的相应责任。

1.5 征得同意的例外情形

根据《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规规定，在以下情形中，我们收集、使用您的个人信息无需事先征得您的同意，但将依法留存相关凭证：

• 与履行法律法规规定的义务相关的（如配合司法机关调查、响应监管部门要求）；
• 与国家安全、国防安全直接有关的（如防范恐怖主义、维护国家安全）；
• 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接有关的（如应对突发公共卫生事件、防范重大公共安全风险）；
• 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接有关的（如配合公安机关侦破案件）；
• 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的（如发现您的账号存在被盗风险，为保障您的财产安全采取的应急措施）；
• 所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的（如您在公开动态中披露的信息）；
• 从合法公开披露的信息中收集个人信息的（如合法的新闻报道、政府信息公开、法院判决文书等渠道）；
• 根据您的要求签订和履行合同所必需的（如完成付费服务交易、提供售后服务）；
• 维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的（如发现、处置产品或服务的故障、防范网络攻击）；
• 法律法规及监管政策规定的其他情形。

二、我们如何使用Cookie及同类技术

Cookie、Web Storage、Beacon、设备标识符等同类技术是互联网服务中普遍使用的技术手段，用于实现身份验证、个性化体验、安全防护等功能。本应用将合理、合规地使用该等技术，绝不用于本指引未载明的用途，具体说明如下：

2.1 技术定义及使用范围

• Cookie：是存储在您设备浏览器或应用客户端中的小型文本文件，包含您的账号登录状态、偏好设置等信息，有效期分为会话Cookie（关闭应用后自动删除）和持久Cookie（按预设期限留存，最长不超过1年）；
• Web Storage：用于在您的设备上存储应用运行所需的临时数据（如浏览记录、表单填写内容），分为本地存储（localStorage）和会话存储（sessionStorage），其中会话存储在关闭应用后自动清除；
• Beacon：用于在您使用应用过程中，后台静默传输少量日志信息（如功能使用记录、崩溃日志），不影响应用运行流畅度；
• 设备标识符：如前文所述的OAID、Android ID等，用于识别唯一设备，防范恶意注册、账号盗用等风险。

2.2 使用目的

本应用使用上述技术主要用于以下目的，无其他额外用途：

• 保障服务安全稳定运行：通过Cookie记录您的登录状态，确认您的身份合法性，防范会话劫持、账号盗用等安全风险；通过设备标识符识别异常设备登录，及时向您发送安全提醒；
• 优化用户体验：通过记录您的偏好设置（如字体大小、主题风格）、浏览历史、表单填写内容（如未完成的个人资料），省去您重复操作的麻烦，为您提供更便捷的使用体验；
• 服务及功能优化：通过收集应用使用数据（如功能点击频率、页面停留时间），分析用户使用习惯，优化应用功能设计、页面布局，提升服务质量；
• 合规溯源：留存必要的操作记录，用于应对合规检查、纠纷处理等场景。

2.3 技术管理方式

您有权自主管理本应用使用的Cookie及同类技术，具体操作方式如下：

• Cookie管理：您可通过设备浏览器设置（如Chrome浏览器：设置-隐私和安全-网站设置-Cookie和网站数据），清除已存储的Cookie，或禁止应用使用Cookie；但禁止Cookie后，您将无法保持登录状态，每次打开应用都需重新登录，且部分个性化功能将无法使用；
• 设备标识符管理：iOS用户可在系统设置中关闭IDFA授权（设置-隐私与安全性-跟踪），Android用户可在应用权限设置中关闭设备信息访问权限，但关闭后可能影响账号安全验证功能；
• Web Storage管理：关闭应用后，会话存储数据将自动清除；本地存储数据可通过清除应用缓存的方式删除（设备设置-应用-【本应用名称】-存储-清除缓存），但清除缓存后，您的偏好设置、浏览历史等信息将丢失。

提示：清除Cookie、缓存或禁止相关技术后，不会影响您使用本应用的核心服务，但会影响使用便捷性及部分个性化功能，敬请理解。

三、如何委托处理、共享、转让及披露您的个人信息

我们严格遵守“最小必要、全程可控”原则，绝不随意委托处理、共享、转让或披露您的个人信息，仅在法律法规允许或获得您明确授权的前提下，按本指引约定处理，具体说明如下：

3.1 委托处理

为提升服务效率、优化服务质量，我们可能将部分个人信息委托给具备相应资质的第三方机构处理（如技术服务提供商、客服外包服务商、数据安全审计机构等），具体要求如下：

• 委托前提：委托处理的信息仅为实现服务所必需的信息，且我们会与受托方签署严格的委托处理协议，明确约定处理目的、处理范围、安全保障措施及违约责任，要求受托方严格按照协议及本指引约定处理信息，不得超出授权范围使用；
• 受托方管理：我们会对受托方的资质、技术能力、安全保障措施进行严格审核，定期对受托方的信息处理行为进行监督检查，确保其符合法律法规及监管要求；若受托方违反约定，我们将立即终止委托关系，并追究其违约责任，若造成您的信息泄露或损失，我们将承担相应的连带赔偿责任；
• 常见委托场景：技术开发与维护（如应用后台运维、故障排查）、客服服务（如用户咨询响应、投诉处理）、安全审计（如定期数据安全检测）、支付结算（如第三方支付机构处理交易资金）等；
• 信息留存：委托处理完成后，受托方需按协议约定删除或返还全部委托处理的信息，不得自行留存。

3.2 共享

原则上，我们不会与任何第三方共享您的个人信息，仅在以下情形中，经您明确授权或法律法规允许的前提下，共享必要的个人信息，且共享信息仅为实现对应目的所必需：

• 法律法规规定或行政/司法机关强制要求：如配合司法机关调查、响应监管部门（如网信部门、公安部门）的信息查询要求，我们将按法律法规规定的范围和方式共享相关信息；
• 与关联公司共享：若我们的关联公司（如同一集团旗下的其他应用运营主体）需要为您提供跨平台服务（如账号互通、数据同步），我们将共享必要的个人信息（如账号ID、昵称、头像），且关联公司将严格遵守本指引约定的信息保护要求，不得用于其他用途；
• 与合作伙伴共享：为实现特定服务功能（如支付、地图），我们将与合作伙伴共享必要的信息，具体如下：
  支付合作伙伴：共享订单号、交易金额、支付状态等信息，用于完成支付结算及交易溯源，不会共享您的完整支付账号及密码；
• 地图合作伙伴：共享您的地理位置信息（经您授权），用于实现地图定位及附近服务功能；
• 其他合作伙伴：如统计分析服务商，共享匿名化的使用数据，用于优化服务及功能设计。

您自行向社会公众公开的个人信息：如您在公开动态中披露的信息，其他用户可自行查看、分享，该等共享行为由您自行承担责任。

提示：我们会对所有共享对象进行严格审核，与共享对象签署保密协议及数据安全责任协议，明确约定信息使用范围及安全保障措施，定期监督检查共享对象的信息处理行为；若您不同意共享，可通过应用设置关闭相关授权（如广告个性化推送、第三方平台分享），但可能影响对应服务功能的使用。

3.3 转让

原则上，我们不会将您的个人信息控制权转让给任何第三方公司、组织或个人，仅在以下特殊情形中，按法律法规要求及本指引约定转让，且转让前会充分保障您的知情权及选择权：

• 基于您的明确同意：您主动书面同意我们将您的个人信息转让给第三方；
• 法律法规规定或行政/司法机关强制要求：按法律法规规定或有权机关指令，必须转让相关信息；
• 公司合并、收购或破产清算：当我们发生合并、分立、收购、出售资产或破产清算等情形时，个人信息作为公司资产的一部分，将随资产一并转让给受让方，但我们会要求受让方继续履行本指引约定的信息保护义务，若受让方无法履行该义务，我们将提前向您告知，并采取必要措施保障您的信息安全；
• 其他法律法规允许的情形。

提示：若发生上述转让情形，我们将在转让前通过应用内弹窗、站内信等显著方式通知您，告知受让方名称、转让信息范围、转让目的及安全保障措施，您有权在转让生效前，申请删除或导出您的个人信息（法律法规另有要求的除外）。

3.4 公开披露

原则上，我们不会向社会公众或不特定第三方公开披露您的个人信息，仅在以下情形中，按法律法规规定或本指引约定公开披露，且披露范围仅为实现对应目的所必需：

• 基于您的明确约定：如您同意我们将您的动态内容、个人资料（如昵称、头像）公开展示，我们将按您的约定披露；
• 法律法规规定或行政/司法机关强制要求：如按法院判决、裁定、监管部门指令，需公开披露相关信息；
• 维护公共利益或社会秩序：如发现您的行为涉嫌违法违规（如传播低俗色情、诈骗信息），为维护公共利益，我们可公开披露相关违规行为及必要的身份信息（如账号ID）；
• 保护本应用或其他用户的合法权益：如您的行为对本应用或其他用户造成损害，且经多次沟通无果，我们可公开披露相关信息，用于维权及警示其他用户；
• 信息匿名化处理后披露：对您的个人信息进行匿名化处理（已无法识别特定个人且不能复原）后，可公开披露该等匿名化数据，用于行业研究、统计分析、服务优化等用途，无需征得您的同意。

提示：公开披露您的个人信息前，我们将尽最大努力核实披露的必要性及范围，若法律法规要求或获得您的同意，将提前通知您披露的内容、目的及范围；若您认为公开披露行为侵犯了您的合法权益，可联系客服投诉举报。

3.5 第三方信息处理的责任界定

若您通过本应用使用第三方提供的服务（如第三方SDK、广告服务、链接跳转），该等第三方的信息处理行为不受本指引约束，由第三方自行承担相应的法律责任。我们仅对第三方的资质进行审核，并要求其遵守相关法律法规及保密义务，但无法完全控制第三方的信息处理行为。

建议您在使用第三方服务前，仔细阅读第三方的隐私政策及用户协议，了解其信息收集、使用、共享等约定，保护自身的个人信息安全。若第三方存在信息泄露、滥用等违法违规行为，您可直接向第三方追责，我们将根据法律法规要求及您的请求，提供必要的协助。

四、您如何管理您的个人信息

作为个人信息主体，您依法享有对个人信息的访问、更正、删除、撤回授权、注销账号等权利，我们将为您提供便捷、高效的权利行使路径，保障您能充分实现对个人信息的控制权，具体操作方式如下：

4.1 访问您的个人信息

您有权随时访问您在本应用中的个人信息，包括账号信息、个人资料、发布内容、互动记录、交易记录等，具体操作路径及范围如下：

• 账号信息：登录应用后，进入“我的-设置”，可查看您的手机号码等；
• 个人资料：进入“我的-编辑资料”，可查看您的昵称、头像、年龄、身高、体重、职业、个人简介等；
• 发布内容：进入“我的-我的动态”，可查看您发布的所有动态等；
• 互动记录：进入“聊天”模块，可查看您的私信聊天记录；
• 交易记录：进入“我的-钱包/会员中心”，可查看您的金币/会员状态等；
• 其他信息：若您需要访问其他未明确展示的个人信息（如设备信息、日志信息），可通过客服渠道提交申请，我们将在核实您的身份后，为您提供相关信息。

提示：访问个人信息无需额外授权，您可随时登录应用查看。

4.2 更正您的个人信息

若您发现您的个人信息存在错误、不完整或过时的情况，有权申请更正，具体操作路径及说明如下：

• 可直接更正的信息：昵称、头像、个人简介等非核心身份信息，可通过“我的-编辑资料”直接修改，修改后立即生效；
• 需审核更正的信息：若您认为手机号码等核心身份信息存在错误（如填写错误），可通过客服渠道提交更正申请，并提供相关证明材料（如身份证照片），我们将在3个工作日内完成审核，审核通过后予以更正；
• 不可更正的信息：性别信息一经注册完成后，原则上不可更正，若确有特殊情况（如身份信息变更），可联系客服提交相关证明材料申请，我们将按法律法规要求处理。

提示：更正个人信息时，您需提供真实、准确的证明材料，我们将对材料进行严格审核，确保信息更正的合法性及准确性，审核期间不会影响您正常使用应用服务。

4.3 删除您的个人信息

在以下情形中，您有权申请删除您的个人信息，我们将在核实您的身份及删除理由后，及时完成删除或匿名化处理，具体情形及操作路径如下：

• 可直接删除的信息：您发布的动态、聊天记录等，可通过应用内对应功能直接删除（如动态列表中的“删除”按钮、聊天页面中的“删除消息”功能），删除后立即生效，且无法恢复；
• 需申请删除的信息：手机号码、人脸识别信息、交易记录等核心信息，或您认为存在违规收集、使用的信息，可通过客服渠道提交删除申请，说明删除理由并提供相关证明材料；
• 法定删除情形：
  我们违反法律法规的规定或本指引的约定，收集、存储、使用、转移、披露您的个人信息的；
• 我们超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、转移、披露您的个人信息的；
• 您通过注销账号方式终止使用本应用服务的；
• 您撤回对信息收集、使用的授权同意的；
• 法律法规等规定的其他情形。

提示：1. 信息删除后，我们将立即停止使用该等信息，并在系统中删除或匿名化处理，但因数据备份、日志留存等技术原因，可能无法立即从备份系统中删除，我们将在备份系统更新时（最长不超过30天）完成删除，且备份数据不会用于任何其他用途；2. 若您删除的信息已共享给第三方，我们将通知第三方删除该等信息，若第三方未按要求删除，我们将承担相应的连带责任。

4.5 注销您的账号

您有权随时申请注销您的本应用账号，账号注销后，我们将按法律法规要求及本指引约定，删除或匿名化处理您的所有个人信息，且账号注销后不可恢复，具体操作路径及注意事项如下：

• 注销路径：登录应用后，进入“我的-设置-注销账号”，按页面提示提交注销申请；
• 注销条件：提交注销申请前，您需确保满足以下条件，否则无法提交申请：
  账号处于正常登录状态，无异常登录记录；
• 账号内无未使用的虚拟资产（如会员时长、金币等），若有未使用资产，注销后将视为自动放弃，不予退还；
• 无未完成的交易订单（如未支付的订单、未处理的退款申请）；
• 无未解决的投诉举报或纠纷。

注销流程：提交注销申请后，我们将进行3个工作日的审核，审核通过后，将进入15天的注销冷静期（冷静期内可随时撤销注销申请）；冷静期结束后，若您未撤销申请，账号将正式注销，所有个人信息将被删除或匿名化处理；

注销后果：账号注销后，您将无法再使用该账号登录本应用，也无法恢复账号内的任何信息（如聊天记录、动态等）。

提示：若您的账号因违反法律法规或本指引约定被永久封禁，您仍可申请注销账号，注销流程及后果同上，但已被封禁的手机号码将无法再次注册本应用账号。

五、如何存储您的个人信息

我们将按法律法规要求及“最小必要、安全可控”原则，规范存储您的个人信息，明确存储地点、存储期限及销毁方式，确保信息存储安全，具体说明如下：

5.1 存储地点

您的个人信息将主要存储在中华人民共和国境内的服务器，由具备相应资质的服务商提供存储服务，符合《中华人民共和国个人信息保护法》关于数据境内存储的要求；

提示：若您的个人信息涉及跨境存储，我们将通过应用内弹窗、站内信等方式向您明确告知，说明跨境存储的目的、接收方、安全保障措施及您的权利，您可自主选择是否同意，若您拒绝，将不会影响您使用本应用的境内服务功能。

5.3 存储安全保障

我们将采取技术、管理等多层面的安全保障措施，确保您的个人信息在存储期间的安全，防止信息被泄露、篡改、丢失、滥用等，具体措施如下：

• 技术保障：采用加密存储（AES-256加密算法）、加密传输（HTTPS协议）技术，对敏感个人信息进行全程加密处理；建立数据备份机制（实时备份+异地备份），定期进行数据备份及恢复测试，确保数据在发生故障时可快速恢复；部署防火墙、入侵检测系统、恶意代码防护系统等，防范网络攻击、病毒入侵等安全风险；
• 管理保障：建立严格的信息安全管理制度，明确各岗位的信息访问权限，实行“最小授权”原则，仅允许必要岗位人员访问相关信息；对信息处理人员进行定期的信息安全及隐私保护培训，签订保密协议，明确违约责任；定期进行数据安全审计及风险评估，及时发现并整改安全隐患；
• 物理保障：存储服务器所在的数据中心具备相应的安全资质（如等保三级认证），采取24小时专人值守、视频监控、访问权限控制等物理安全措施，防止服务器被盗、损坏等。

5.4 信息销毁方式

当您的个人信息达到存储期限或需要删除（如您申请删除、注销账号）时，我们将采用符合行业标准的销毁方式，确保信息无法被恢复，具体销毁方式如下：

• 电子数据：采用数据覆盖、物理删除、格式化等方式销毁，对于加密存储的数据，将同时销毁加密密钥；
• 纸质资料（如身份证复印件、发票存根等）：采用粉碎、焚烧等方式销毁；
• 委托处理的信息：通知受托方按协议约定销毁相关信息，并要求其提供销毁证明。

提示：信息销毁后，我们将留存销毁记录，留存期限为2年，用于应对合规检查及纠纷处理。

六、如何保护用户的个人信息

本软件十分重视用户的个人信息安全，为此本软件采用了符合行业标准的安全技术措施及配套的组织架构和管理体系等多层面保护措施，以最大程度防止用户的个人信息被泄露、毁损、误用、未授权访问、未授权披露或更改，具体包括：

6.1 数据安全措施

在数据安全传输方面，本软件采用了SSL/TLS安全协议等密码技术，建立端到端的加密隐私数据环境，保证数据在传输过程中的私密性和完整性；同时使用数据校验、防篡改等技术保护数据传输安全，并部署防火墙、入侵防御系统等防护机制，防止数据遭到恶意攻击；此外，本软件对用户的敏感个人信息（如手机号码、人脸识别特征信息、支付信息等）采取AES-256加密存储等额外安全保护措施，确保数据存储安全。

在数据访问和使用的安全控制方面，本软件实施了严格的数据权限分级控制机制，对处理用户个人信息的全流程行为进行实时监控和日志记录，避免数据被违规访问和未授权使用。本软件会每周对所有接口进行安全性扫描，每月开展一次全面的安全渗透测试，并采取防范恶意代码、DDoS流量攻击、SQL注入等保护措施，防止用户的个人信息遭遇未授权的访问、公开披露、使用、修改、人为或意外的损坏或丢失等。

为了保护用户的信息安全，若用户发现个人信息存在错误、不完整或被违规处理的情况，本产品会在通过短信验证码、人脸识别等方式严格验证并核实用户身份后，根据用户要求及时访问、修正或删除相关信息（除本软件出于法律法规要求、合规溯源等合法原因必须保留这些个人信息外），并将处理结果书面反馈给用户。

本软件会采取一切合理可行的措施，对信息收集环节进行严格管控，确保无关的个人信息不被收集。本软件只会在达成本指引所述目的所需的最短期限内保留用户的个人信息，除非在法律允许的范围内（如应对纠纷、税务留存）延长保留期限，延长前将按本指引相关约定告知用户。

6.2 数据安全组织和管理措施

本软件严格遵循“最小授权”原则，对可能接触到用户个人信息的工作人员（如客服人员、技术运维人员、安全审计人员等），按岗位职责严格设定信息访问权限，控制个人信息的知悉范围，严禁越权访问、使用用户信息。同时，建立工作人员信息安全考核机制，与所有相关工作人员签订保密协议，明确违约责任，若工作人员违反约定泄露用户信息，将依法追究其法律责任。

本软件会每月组织一次员工安全与隐私保护专项培训，不定期向员工重申信息安全及隐私保护的重要性、法律法规要求及内部管理规范，加强员工对于保护个人信息重要性的认知，提升员工风险防范意识和应急处置能力。

6.3 安全事件处理

本软件将严格按照《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规的要求，在发生或可能发生个人信息安全事件时，及时向用户告知以下内容：安全事件的基本情况（包括事件发生时间、涉及信息范围、影响范围等）、可能的影响（如信息泄露可能导致的风险）、本软件已采取或将要采取的处置措施（如紧急止损、数据恢复、追责等）、用户可自主防范和降低风险的建议（如修改密码、关闭授权、报警等）、补救措施（如身份验证加固、账号冻结等）。

本软件将通过应用内弹窗、站内信、短信、官方公告等合理、有效的方式发布上述通知及公告，确保用户能够及时知晓并采取相应防范措施。若因技术故障、不可抗力等特殊原因无法及时通知个别用户，将在故障排除或不可抗力因素消除后24小时内完成通知，并在官方渠道发布统一公告。

请用户知悉并理解，互联网并非绝对安全的环境，网络传输过程中可能存在信息泄露的风险。本软件强烈建议用户通过安全的网络环境（如加密WiFi、移动数据网络）使用本应用，设置复杂且唯一的登录密码（含字母、数字、特殊符号），定期更换密码，不向他人泄露账号信息及验证码，协助本软件共同保证自身的账号安全。

七、如何更新本指引

本软件保留不时更新或修改本指引的权利，更新或修改的原因包括但不限于：法律法规修订、监管要求调整、业务功能优化、安全防护措施升级等。本软件会在本应用的显著位置（如“我的-设置-关于我们-隐私政策”页面）发布更新后的《个人信息保护指引》，更新后的指引内容自发布之日起自动生效，代替原版本指引的全部条款。

请用户自行定期阅读变更后的本指引内容，充分理解更新后的条款约定。如果用户不同意本指引的内容，或对本指引修改、更新的内容有异议，用户可以选择停止使用本软件服务或者注销本软件账号。若用户在本指引更新后继续使用本软件服务，即视为完全接受修改后的新版《个人信息保护指引》的全部条款，自愿受其约束。但请用户知悉，用户在账号注销之前、停止使用本软件服务之前的行为和活动，仍受更新前最新一版《个人信息保护指引》的约束。

若本指引的更新涉及重大、实质性变更，本软件会依据具体情况采取更充分的通知方式（如应用内弹窗强制提示、短信单独通知等）向用户予以明确告知，确保用户充分知晓变更内容及影响。

八、如何联系本软件

如用户在使用本软件服务时，对本《个人信息保护指引》有任何疑问、异议，或需要行使个人信息相关权利（如访问、更正、删除信息、注销账号等），或投诉举报信息安全问题、违规处理行为等，可通过以下方式与本软件联系：

• （1）应用内客服：登录本应用后，联系客服，提交咨询、投诉或诉求，客服将在3个工作日内响应，5个工作日内完成处理并反馈；
• （2）客服邮箱：gzmuguankeji@163.com，用户可发送邮件说明问题及诉求，邮件主题建议标注“隐私保护-姓名-联系方式”，我们将在3个工作日内回复邮件，7个工作日内完成处理；

九、附则

本《个人信息保护指引》的解释及争议解决均应适用中华人民共和国法律（不包括香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区的法律）。与本指引相关的任何纠纷，双方应首先通过友好协商解决；若协商不成，用户在此同意将争议提交至本软件运营主体住所地有管辖权的人民法院诉讼解决。

本指引中的某个条款如因违反法律法规、司法解释或监管要求被认定为无效、可撤销或不具有强制执行力，不影响本指引其他条款的法律效力，其他条款仍具有完整的约束力，用户与本软件均应严格遵守。

本指引的标题仅为方便阅读而设计，不影响本指引任何条款的含义或解释，所有条款的理解均应结合上下文及本指引的整体宗旨。

本《个人信息保护指引》自2026年1月21日起正式生效。